Om in te loggen bij Coins Game heb je een actief account nodig. Je gebruikt dezelfde inloggegevens op een pc en op een mobiele telefoon, zodat je via beide apparaten toegang krijgt tot je persoonlijke account.
Na het inloggen krijg je toegang tot je saldo, stortingen, opnames en accountinstellingen. De mobiele versie werkt in de browser op ios en android, zonder aparte handelingen voor het apparaat.
Controleer eerst of je gebruikersnaam of e-mailadres klopt en probeer daarna opnieuw in te loggen. Werkt het nog steeds niet, vraag dan een nieuw wachtwoord aan via de hersteloptie op de inlogpagina.
Kijk of je het juiste e-mailadres gebruikt en of je geen typefout hebt gemaakt. Als je eerder via een ander account of een andere aanmeldmethode hebt geregistreerd, gebruik dan precies diezelfde gegevens.
Ja, als je browser het onthouden van gegevens toestaat, blijft je sessie vaak bewaard tot je uitlogt. Zet alleen geen automatische opslag aan op een gedeeld toestel.
Dat gebeurt bij beveiligingscontrole, bijvoorbeeld na een nieuw apparaat of een afwijkende locatie. Vul de code of bevestiging in die je via e-mail of 2FA krijgt en ga daarna verder.
Ja, als je op beide apparaten met hetzelfde account inlogt, kom je in dezelfde omgeving terecht. Gebruik steeds dezelfde aanmeldmethode om problemen met toegang te voorkomen.
Ververs de pagina, sluit andere tabbladen en controleer je verbinding. Blijft het probleem bestaan, wis dan de browsercache of probeer een andere browser.
Coins Game vraagt accountverificatie als je geld wilt opnemen, als de betalingen niet overeenkomen met de betaalmethode die je hebt gebruikt, of als het systeem extra controle uitvoert na een wijziging van je profielgegevens. De verificatie staat ook op de planning bij hogere opnamebedragen en bij signalen die wijzen op misbruik van meerdere accounts.
Coins Game controleert meestal of de gegevens op alle documenten exact overeenkomen met de naam op het account. Als er een afwijking is, stopt de uitbetaling totdat de gegevens zijn aangepast of aangevuld.
Na goedkeuring verloopt de verificatie direct door in het account, en nieuwe controles volgen alleen als je opnieuw een opname doet, je betaalmethode wijzigt of je gegevens aanpast.